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苏宁帮客最新版功能
安装移机专场
提供全品类家电新机安装、移机服务,让您的生活更加便捷。
手机、数码、家具、灯具、卫浴等品类提供安装、调试服务。
清洗保养专场
全品类电器、家居、汽车深度清洗保养。
专业的清洗服务团队,让您安心、省心、放心。
维修专场
提供全品类家电、3C等服务产品维修。
大家电:由售后专业服务工程师提供上门维修服务。
3C、小家电类:由用户送修至指定售后网点进行维修。
致力于以用户为中心打造服务的生态链,开放多模式,提供多选择。
登风造极,服务争第一:打造极致服务、极物创新、极速发展。
苏宁帮客功能介绍
安装移机专场
提供全品类家电新机安装、移机服务;手机、数码、家具、灯具、卫浴等品类提供安装、调试服务,让您的生活更加便捷
清洗保养专场
全品类电器、家居、汽车深度清洗保养,专业的清洗服务团队,让您安心、省心、放心。
维修专场
提供全品类家电、3C等服务产品维修。
大家电:由售后专业服务工程师提供上门维修服务;
3C、小家电类:由用户送修至指定售后网点进行维修
苏宁售后一直以“保障销售、塑造品牌、贡献利润”为目标,并具有“专业、自营、规模、创新”的特点。苏宁的售后服务一直围绕消费者推进服务品类拓展和精细化服务,以达到全方位满足消费者需求,提供专业、可信赖的安装维修服务,全面提升苏宁服务口碑和美誉度。
目前,苏宁售后在全国已建立191个售后服务中心,全国售后网点突破5500家。售后服务网点按照合理化行政区域、居住对象密集程度、整体片区分割、极大覆盖服务区域的原则,分布在大中小各级城市及乡镇,构成了中心城市、地县及乡镇的三级纵向售后网络,一二级城市网点覆盖率达到100%,三四级市场网点覆盖率达到98%以上。
苏宁帮客苏师傅:
苏宁苏师傅app是面向苏宁安装、维修人员推出的一款工单处理软件。
维修技师人员可以在线处理客户电器安装及报修订单,实时查询未处理订单数据,提高售后维修质量和工作效率!
苏宁帮客苏师傅app:
苏宁苏师傅通过我公司的推送服务,并配合数据后台,可及时准确的把工单推送给用户。
软件集成了,接单、一键拨号、设置预约时间、确认上门、照片上传、验证码等功能,
苏师傅大大方便了售后师傅的操作,提高售后工单的处理时效。
苏宁帮客苏师傅下载:
1.当场创建您的服务的估计数
2.创建工作订单手动或从现有的估计数。
3.通过将他们分配到其他工人或雇员分发工作订单。
详细信息
- 文件大小:19.0MB
- 当前版本:v3.0.1.1