天翼云呼 v1.5.1

天翼云呼是电信官方推出的一款将客户与机器人相互关联的应用软件云电销，智能云通信，软件拥有客服热线，天翼云呼方便你的需求和发展。

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天翼云呼软件介绍

天翼云呼是广东电信的推出基于云计算和通信技术，以互联网接入为手段，可支持语音、多媒体通讯方式的一体化呼叫平台。将呼叫中心、 IM 、CRM、ERP集成为一体，覆盖客服热线、电销平台、智能云通信、隐私通话、自动语音等众多通信需求。

天翼云呼软件优势

订制公司IVR视频语音、智能化分派客户拨电话、来电弹屏、全自动显示信息客户资料、语音通话录音、来电转接，已不漏接电话一切一个电话。

网上咨询：根据手机微信、手机上APP、网页页面进行及时沟通交流，适用文本、、、，自定快捷回复解释顾客疑惑。

电子邮件在线客服：依据客服服务种类划分专业技能组，设定电子邮件派发，对电子邮件开展归类，帮助解决电子邮件时，会话详细信息一并呈现。

客户关系管理：自定设定顾客字段名，纪录客户资料、顾客难题种类，管理方法客户资料，便于随时随地查询，取得联系方案。

工单系统：灵便配备订单标准，自定设定工一个字段，详尽纪录订单从建立到处理全部操作记录，查询顾客难题解决进展。

监管表格：多方位监管销售工作动态性，多层次数据分析即时转化成表格，包含语音通话表格、网上客服表格、顾客表格、订单表格等。

新零售顾客意见反馈一站处理，大幅度提高销售工作。

天翼云呼小编点评

为大家提供天翼云呼app下载，中国电信官方服务助手，里面包含了丰富的功能，让企业和客户之间能够有效地关联在一起，大大提高了服务的效率，让顾客感受到更优质的服务与支持！

详细信息

• 文件大小：8.8MB
• 当前版本：v1.5.1