5.0分
七陌云客服：享受到最佳的客服服务类手机软件有非常多的人工客服，在线客服APP将实时同步至云客服系统保障客户信息的一致性，专为各大中小企业所设计打造，通过七陌云客服APP可快速切换客户状态，在七陌云客服app上可以提供非常强大的办公服务哦。
七陌云客服更新说明
工单模块改版
修复已知问题
七陌云客服app特色
移动客户管理
1.客户状态与来源管理
通过七陌云客服APP可快速切换客户状态，随时更新客户状态，在线客服APP将实时同步至云客服系统保障客户信息的一致性，根据客户的不同状态移动端自动调整客户的头像，座席通过查看客户头像便可对客户的重要程度一目了然。同时通过七陌云客服APP客服人员可随时切换客户的信息来源，不落下每一个客户信息。
2.联系客户
七陌云客服APP为客服人员提供电话、短信以及邮件的联系方式，客服可快速通过移动客户管理界面联系客户。
3.客户信息管理
为保障客服人员随时随地可查看、管理客户资料，系统提供客户资料查看与客户资料管理功能，通过七陌云客服APP客服人员可快速查看/管理客户资料。
4.联系计划
在于客户沟通过程中，客服人员可快速通过手机建立客户联系计划，联系计划建立后，将自动同步至云客服PC端，不放过每个客户联系计划。
5.工单/联系历史查询
系统还提供客户的工单与联系历史查询，辅助客服再沟通过程中快速查看客户工单信息以及联系历史信息，使客服更加了解客户，提升客服体验。
移动客服配置
1.个人信息配置
七陌云客服APP提供个人信息配置功能，客服人员可快速编辑个人头像、客服名称、手机以及。
2.推送信息配置
为避免客服遗漏客户联系计划以及企业公告等，七陌云客服APP提供推送配置，客服人员可直接配置是否推送联系计划、系统通知以及企业公告信息等。
优化对话，客户，工单高级搜索页面
优化全部会话界面
七陌云客服app官网版下载亮点：
它主要的为了帮助企业客服解决售前、售中、售后过程中的诸多困难，可以让企业快速的部署上线客服中心。
便于更好的降低运营成本，提升企业与客服之间的沟通效率，更好的帮助客户提供服务。
全方位打造一个营销与服务为一体的闭环式服务，解决诸多的移动办公难题。
随时随地掌握好客户管理、工单管理、统计报表等全方位的客服服务，提高工作效率。
v2.9.5.0
1.优化日期选择控件
2.增加会话中多选图片发送功能
3：Android 11适配
详细信息
- 文件大小：24.5MB
- 当前版本：v2.9.5.0
