易维帮助台 v2.6.5

易维帮助台app是专为客服人员制作在易维帮助台app上，分派给你的工单，更有在线客服实时为你服务，你既可以当作客户来发单，体验高质量生活。

易维帮助台软件亮点

*可以及时回复客户们发送过来的信息请求，及时处理各种各样的问题。

*对于自己的工单能够进行完善的管理，服务运营效率可以快速提高。

*通过软件可以进行任务调度，工单流转，对于质量也能够严格把控。

*服务交付成本会有相应的降低，远程协助功能特别强大。

易维帮助台手机版主要功能

1、远程桌面：服务直达电脑桌面，线上立即解决问题。

2、在线客服：即时响应，在线支持。连接网站访客、微信粉丝、网页用户 。

3、服务台：连接客户，让客户驱动企业运营。

4、工单管理：客户服务流程化、规范化、标准化。

5、帮助中心：创造一个知识社区，聚结客户

v2.6.5 版本

v2.2.8 版本

- 新增扫一扫功能, 扫描易维资产二维码, 巡检提单更便利;

- 优化网络连接;

- bug 修复;

易维帮助台app，便捷的服务平台。在易维帮助台app上你可以扮演两种角色，一是发单，寻求帮助给与费用。二是接单，帮助他人排忧解难，获得收益。良性循环，体验高质量生活。

易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利，随时随地处理工单，为客户提供服务。无论你身处何地，都能及时接收客户的服务请求，分派给你的工单，以及工单的最新回复。你不但可以用手机查询和回复工单，还可以与客户视频通话，了解现场状况，解决客户的问题。如果你正身处现场一线，你可以呼叫二线专家，请工作伙伴协助你一起处理问题，无论他们正在使用电脑还是手机。

如果你是一家服务商的客户，并且长期频繁地接受服务，我们建议你也安装易伟帮助台移动客户端。借助它，你可以更方便地发起服务请求，查询处理进度，回复客服人员的回复，与客服人员视频通话。

易维帮助台app介绍：

易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利，随时随地处理工单，为客户提供服务。

易维帮助台更新内容：

- 抢接单界面优化，支持 Emoji 表情;

- 登录界面优化;

- 修复 BUG & 性能优化;

详细信息

• 文件大小：21.0MB
• 当前版本：v2.6.5