5.0分
企业技术支持app是专为华为企业用户制作同时提供丰富的工具集，企业技术支持app同时提供丰富的工具集，只需要打开蓝牙即可，可以快速查询命令、告警和备件信息等。
企业技术支持常见问题
下载了，感觉还很稳定，命令查询工具需要联网才可以查？是否费流量
命令查询需要联网，需要流量，不过主要是文本，不怎么耗流量。文档浏览也是需要联网的，但是已经阅读过的文档会离线缓存，下次再看就不需要流量了。另外也可以选择在WiFi环境下下载，下载以后再看。
企业技术支持软件功能
提供详细的产品资料
公告通知及时通知，随时随地浏览
提供命令查询、告警查询以及备件查询等工具
一键呼叫智能客服
产品的视频介绍资源
论坛可以进行技术的在线交流
企业技术支持app介绍：
华为企业技术支持是为华为企业用户提供服务和技术支持的官方应用。
管理产品部件；查看产品文档、案例、视频等资料;扫描华为条码获取部件信息、产品资料，查询设备维保；现场服务支持；
申请备件；在社区与同行一起定义华为产品；查看软件申请单进展；AI智能问答；在线客服答疑等等，一切尽在华为企业技术支持。
把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。
企业技术支持app特色：
【管理产品部件】：将产品和部件添加到“我的产品”中，定期维护部件的状态，方便您的管理。
【查看产品资料】：在这里，有操作维护、安装升级、故障管理等多种场景的文档，有故障处理、问题咨询场景的案例，还有多场景的视频、公告等，这些丰富的资料能让您在工作的各个场景中获得帮助。
【扫码获取信息】：通过扫一扫功能扫描华为产品上的条形码、二维码，可以获取到产品的一些基本信息、维保信息和相关资料，并支持将信息发送到指定，方便您对您的产品进行管理。
【现场服务支持】：您可以通过“现场维护”功能提交和管理工单；还可以通过“我的问题单”、“我的备件”分别提交和管理问题单和备件。这些功能会为您的现场服务工作提供支持。
【产品定义社区】：和业界同行一起，交流分享华为产品使用经验，互相求助解决问题，了解行业动态，甚至一起定义华为下一代产品的形态。
【应用工具平台】：应用工具平台中有丰富的应用工具，适合在您的各种工作场景中使用。您可以在应用工具平台上找到你需要工具，并添加到App首页，方便您的使用。
【软件申请进展】：在企业技术支持App上可以看到您在企业技术支持网站上的软件申请单进展，并支持一键催办。
【AI智能问答】：智能机器人在线实时回答您的疑问，解决您的问题。
【在线客服答疑】：若智能机器人的回答无法解决您的问题，您还可以使用在线客服来联系客服人员解决问题。同时，也可以通过在线客服实现提工单、备件、购买维保等操作。
企业技术支持更新说明：
修复一些已知问题
详细信息
- 文件大小：31.3MB
- 当前版本：v6.0.0
