奥创云客服app是奥创客服系统手机应用企业可以在平台上轻松地对客户统一管理,这个工具可以帮助你自动回复消息,让客户更好地了解产品,及时维护忠诚客户,感兴趣的小伙伴快来本站下载吧。
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将15-60个微信账号像QQ聊天一样整合在一个页面内。全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口,只需一个客服人员就可以管理15-60个微信号,可以有效解决微信号多、聊天窗口多、找不到的问题;客服人员逐一回复,不会手忙脚乱,不会让客户等待过长时间,减少客户不耐烦!
以往的微信好友添加都是通过人工手动去同意操作的,有时候还有请求太多,只来得及同意,而没有时间去回复消息,这样很多好友会不耐烦,以为只是个微信小号,很容易出现一添加就删好友的情况;奥创微信云客服系统在针对好友添加这一块,有自动发言,是指勾选自动同意好友申请,添加好友成功,自动回复设置好的内容,可以设置延迟发送消息,也可以设置在第一时间回复。
先添加关键词,选择匹配方式(完全,模糊),当好友消息中出现关键词时,系统自动侦测并以语音和提字体标亮提醒,让客服及时关注并回复,也可以设置自动回复。
奥创云客服是一款方便企业对客户更好的管理与营销准备的智慧营销管理软件,企业可以在平台上轻松地对客户统一管理,及时维护忠诚客户,提升客户产品体验价值,感兴趣的小伙伴快来本站下载吧!!
奥创云客服功能介绍
1.多个微信号集成:
可以把15个到50个微信账号整合在同一个页面,一个客服人员就能管理大量的微信号。
2.自动添加好友:
大家可以自动的添加好友信息,在加好友的时候,可以自动审核好友信息,加好友之后自动回复好友。
3.智能回复:
奥创云客服app功能特色:
设备参数、IP统一 远离封号
PC/移动端云客服内每一个WX的IP和设备参数均和该WX所在手机设备参数和IP保持一致。
数据永久保存
粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不怕封号,不怕丢失。
全方位数据分析
数据报表细致全面,现场状态随时掌握,合理调配人员,产品问题、客服绩效一目了然。
奥创云客服更新说明:
1. 修复异常掉线的问题。
2. 修复概率性登录过期导致退回登录页的问题。
3. 新增客服转接功能。
详细信息
- 文件大小:10.1MB
- 当前版本:v0.2.0.7