龙江人社退休人员认证 v6.0

龙江人社退休人员认证APP是一款非常重要的居民必备的生活实用工具需要缴纳保险，用户可以在平台上注册、登记信息、办理退休等相关事宜，你在天南海北都能实现刷脸认证， 更高效的为用户服务。

龙江人社退休人员认证龙江人社app人脸识别认证介绍

这是一款非常好用的人脸识别认证系统，帮助你完成龙江人社退休人员认证。更好的领取退休工资。维护自己的权益，是你身边不可多得的平台，赶紧来试试吧。

龙江人社退休人员认证相关新闻

“龙江人社”手机APP人脸识别认证开启

龙江人社退休人员认证功能特色

具有界面美观、操作方便、节省流量等特点。

随时随地查社保，简单经办不求人，地图导航不费力。

集社保公告，养老、医疗、失业、工伤、生育等各险种基本信息以及缴费明细的查询。

社保卡挂失，社保卡状态追踪查询，劳动就业查询，医保定点药店医院地址导航等功能于一身。

龙江人社退休人员认证退休人员认证操作流程

(目前仅支持安卓系统手机)

未注册人员操作流程

通过手机下载“龙江人社APP＂→点击新用户注册→输入姓名和身份证号进行人脸识别认证→认证通过填写用户名、手机号、登录密码等基本信息→注册成功→同时离退休人员自动完成待遇认证。

注册人员操作流程

打开“龙江人社APP→点击用户登录→输入姓名和身份证号进行人脸识别认证→认证通过自动登录到龙江人社APP→登录完成→同时离退休人员自动完成待遇认证

(目前仅支持安卓系统手机)

通过手机下载“掌上12333”→注册并进行身份证实名制校验→点击“电子社保卡＂点击“待遇资格认证离退休人员将人脸对准手机前置摄像头，根据提示完成认证。

如何查询是否认证成功

退休认证每年至少一次，离退休人员今年还未进行生存认证的，请严格按照以上说明操作。

认证后，请按照“查询是否认证成功”图解进行查询，只有查到，才说明认证成功。

龙江人社退休人员认证人脸识别认证方法步骤

下载软件

温馨提示：安卓苹果等智能手机均可使用，国外网络暂不支持。

新用户注册

① 打开龙江人社软件，点击右下角『我的』，点击『用户注册』，如实填写认证人信息。

查看认证记录

① 点击软件左下角『首页』，点击『待遇领取认证』，点击『认证记录信息查询』。

② 核对最近认证时间，此处均为有效认证信息，多种认证方式采取一种通过即可。

以上就是全部认证操作步骤

龙江人社退休人员认证使用注意事项

答：需要下载，但不用再次注册，直接刷脸登录软件做认证。

答：省外居住人员可以下载软件做刷脸认证。国外暂不支持，建议联系当地大使馆或者咨询退休地社保机构其他认证办法。

答：填写注册信息时编辑的用户名与他人设置的重复。可输入字母加数字或者身份证号，不建议填写手机号或者姓名拼音。

答：刷脸通过能查到认证记录，就相当于做了待遇认证。刷脸认证和指纹认证分别为两种认证方式，同等有效。

答：可以，注册时填写老人的姓名身份证号，软件没有对手机号是否为本人做校验，这个手机号主要是在密码找回时用于接收验证码。

多次刷脸无法认证成功，显示对本人拍摄或者刷脸失败，应该怎么办？

答：比对数据由国家直接提供的，尚未清楚具体更新周期。如果当前刷脸比对不通过，您可以继续使用以往认证方式，比如指纹认证，或者联系退休地的社保局咨询其他认证方式。

答：省外手机号不支持接收验证码，如果忘记密码，本人可以使用刷脸方式直接登录APP。

答：除系统维护等特殊情况，一般APP的程序功能24小时开放。如果出现网络连接失败的现象，切换手机4G或WiFi，安装最新版龙江人社APP程序。

答：重新注册时会把原ID账号显示出来 我的-忘记密码-输入ID号（就是个人注册时填写的用户名）-获取短信验证码-重设置密码。

答：多人可以使用一个手机上的APP程序。需要注意，每个人都要注册属于自己的APP账号，谁刷脸登录进软件能看到谁的社保和认证信息，手动退出自己的账号后，再让其他人操作。

答：不需要有支付宝，APP中的刷脸只是采用支付宝刷脸技术，不与个人支付宝账号有关联。

答：一般情况为个人数据问题导致APP无法直接显示出个人的待遇认证记录，您可以联系退休所属地社保机构确认具体的认证结果。

龙江人社退休人员认证常见问题解答

哪些人需要认证？

仅限参加哈尔滨市城镇企业职工基本养老保险并领取养老保险待遇的人员。

多长时间认证一次？

一年一次。

什么时间认证？

2019年还没有进行资格认证的离退休人员，需在12月31日前完成人脸识别认证。2020年起，为避免您错过认证周期，同时方便记住每年的认证时间，建议可按照生日月份完成当年认证。

怎么完成人脸识别认证？

可足不出户使用智能手机自行认证，即下载“龙江人社”或“哈尔滨智慧人社”手机APP（任选其一）进行人脸识别认证。

手机APP是唯一的认证方式么？

不是。目前有信息比对、人脸识别、指纹等多种认证方式，与其他几种认证方式相比，人脸识别认证不受时间、地点限制，足不出户，使用本人或亲友的智能手机即可完成认证，因此推荐使用手机APP在家进行认证。

如果无法通过手机APP人脸识别认证，怎么完成认证？

如无法通过手机APP人脸识别认证，市区内居住的人员可到居住地街道（社区）认证服务网点办理指纹或照相（视频）认证；高龄、病残等行动不便人员的家属可向居住地街道（社区）认证服务网点预约登记，由社区安排上门认证；异地居住人员可通过“掌上12333” 手机APP进行人脸识别认证；境外居住人员仍可邮寄使领馆证明办理认证。

老年机能下载认证软件进行认证么？

不能，只能使用智能手机下载。可使用亲友的智能手机下载认证软件进行人脸识别认证。一部手机下载认证软件后可以给多人认证。

不会使用智能手机如何认证？

可寻求亲友或街道（社区）认证服务网点工作人员的帮助，使用智能手机下载认证软件进行人脸识别认证。

认证软件如何下载？

可关注“哈尔滨社保”在微信“在线办事——资格认证”模块里扫描“龙江人社”或“哈尔滨智慧人社”手机APP二维码或在手机应用商店（应用商城）、软件商店里搜索“龙江人社”或“哈尔滨智慧人社”下载。目前两个软件仅支持安卓系统手机下载使用。

10、人脸识别认证时要注意哪些事项？

要选择在光线充足的地方，摘掉帽子和眼镜，将手机摄像头对准脸部，确保脸部处于人脸识别取景框内，按照屏幕文字（语音）提示，做出眨眼或转头动作即可。

11、如果当年忘记认证或者不认证会怎么样？

年度内没有主动认证且大数据比对也没有任何结果的，社保经办机构将暂停发放养老金。

12、养老金被停发了怎么办？

可自行通过手机APP人脸识别或其他认证方式进行认证，认证后的次月系统将自动恢复待遇发放，并补发停发期间的养老金。

13、养老金被停发两年以上了怎么办？

本人持身份证原件到市社保局（南岗区中山路181号市民大厦C区二楼社会化管理处）办理养老保险待遇认证业务，认证后的次月恢复待遇发放，并补发停发期间的养老金。

14、认证记录如何查询？

如忘记上次认证时间，可登录“龙江人社”或“哈尔滨智慧人社”手机APP查询。

15、龙江人社APP里的联系信息如何修改？

凡个人居住地址、联系电话发生变更的，需登录“龙江人社”APP，在“联系信息修改”中修改信息。

16、我是大庆市退休人员，现在哈市居住，如何认证?

您可使用“龙江人社”手机APP进行人脸识别认证，不可使用“哈尔滨市智慧人社”手机APP。

17、我是吉林省退休人员，现在哈市居住，如何认证?

按您退休所在地社保经办机构要求办理。

18、死亡人员家属如何申领丧葬费和一次性抚恤金？

离退休人员死亡后，家属应在7日内持死亡证明原件及复印件，代办人身份证原件及复印件到市社保局（南岗区中山路181号市民大厦C区二楼待遇支付处）办理死亡人员清账业务，同时领取丧葬费和抚恤金。

19、社会保险法对欺诈、伪造证明材料骗取社会保险待遇是如何规定的？

社会保险法第88条规定，以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险待遇的，由社会保险行政部门责令退回骗取的社会保险金，处骗取金额二倍以上五倍以下的罚款。

20、刑法对欺诈、伪造证明材料骗取社会保险待遇是如何规定的？

刑法第266条规定，以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险金或者其他社会保障待遇的，属于诈骗公私财物行为。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

龙江人社退休人员认证更新日志

1.应用安全升级。

2.失业补助金申领条件修改。

详细信息

• 文件大小：44.1MB
• 当前版本：v6.0