黑猫投诉 v2.3.2

黑猫投诉app下载相信很多人都有在网上买到过让自己失望的商品，一年一度的3.15打假就要到了，但是随之而来的各种矛盾也是无可避免的，实名制认证。

黑猫投诉软件亮点

1.实用的投诉功能，推出企业信誉榜，直观、透明的了解投诉功能，快速注册、登录账号，快速发私信、推送推送;

2.为您带来实时投诉、开放快速新闻推送和消费者信息等，带来丰富的投诉功能，并拥有大量用户享受高品质的平台;

3.消费者的消费行为将非常可靠，具有透明的投诉功能，全新直观的投诉方式，为您带来精彩的投诉快递服务，实时跟踪进度。

黑猫投诉APP应用特色

公平公正：为消费者与企业的理性沟通建立渠道，公开、公正、公益；

极速处理：黑猫官方合作企业，24小时实时在线响应投诉，及时处理；

红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化，购物更放心；

黑猫报道：讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。

商家评分展示优化

搜索suggest优化

评论数展示优化

黑猫投诉功能

共享单车押金不给退？网购商品保价不成功？

快递寄丢、碰坏不理赔？

旅游平台退票不成功，导游又来强制购物？

现在好了，黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。 

黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托，

着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权更容易。 

黑猫投诉更新内容：

本次更新：

登录遇到问题可获得指引；

优化个人中心页“意见反馈”，问题反馈更便捷；

解决了多设备登录遇到的bug。

最近更新：

在直播间购物被坑，快来试试主播投诉吧；

个人中心页增加“意见反馈”入口，问题反馈更便捷 ；

填写投诉内容时加入敏感词定位，发起投诉更快；

黑猫投诉联系方式：

【官方网站】https://tousu.sina.com.cn

【官方微博】https://weibo.com/heimaotousu

【客服】heimaotousu@vip.sina.com

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黑猫投诉发布四季度企业红黑榜，包括“红黑榜季度榜单”及“回复效率榜单”，助力广大消费者了解商家信誉详情。四季度恰逢“双十一”及“双十二”购物狂欢节，导致购物平台投诉激增，不同平台处理差异明显。此外，四季度由于春节临近，旅游出行住宿类商家投诉增加，其中携程为红榜第一，智行火车票为红榜第五。

黑猫投诉“红黑榜”，一方面可以为广大消费者提供数据参考，另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖，对不负责任商家的曝光。

详细信息

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