祥鹏航空 v官方版v3.8.0

祥鹏航空app是云南祥鹏航空有限责任公司推出的一款机票预订与管理平台便捷用户的出行，包含机票座位的预订、航空托运、机票退款等，从预定机票到成功登机整个过程都显示的非常清晰，感兴趣的小伙伴们快来下载吧。

祥鹏航空常见问题

如何购票

在首页“航班预订”栏目，选择单程或往返后，输入出发城市、到达城市、出发时间、返回时间，点击“查询航班”按钮，随后跟着向导完成订票即可。

网上支付问题

1.在您预定成功并生成订单后，网站给您保留了30分钟的支付时间，为了保证您的出行，建议在订单提交成功后及时支付出票。超过30分钟未支付成功，您的订单将被取消。

2.支付过程中如网页提示支付失败，请您认真阅读失败信息，查询银行卡或支付账户余额是否充足，如余额充足则可联系发卡行或第三方支付公司了解详细问题。

3.如您遇到银行卡已扣款，但网页提示支付失败的情况，可能是因为银行和第三方支付公司间数据传输异常，您可以及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理，如核实祥鹏款项已支付至祥鹏航空，祥鹏航空将全额给您进行退款。

4.如因网络延时导致您重复多次支付款项，您可以及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理，如核实祥鹏款项已支付至祥鹏航空，祥鹏航空将全额给您进行退款。

5.在您成功支付票款后，请您耐心等待几分钟，待出票成功、每一位旅客及对应航段“票号”一栏显示“859-”开头的13位数字后再关闭网页，如无票号请您及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326处理。

定错客票

一.航段错误：所购客票按照自愿退票处理，收取对应退票手续费。

二.航班错误：可以在订单中进行"改期升舱"操作，选择适合您出行的航班。变更将按规定收取一定的变更手续费。

三.旅客姓名错误变更：

(一)收费标准： 首次免费，第二次按自愿退票处理

(二)适用条件：

1.适用航班：祥鹏航空国内、国际及地区航班（含包机航线、SPA及/或外航ADD ON航段的联运国际客票，祥鹏航空为市场方的代码共享航班除外）

2.适用客票类型：在客票有效期内，电子客票状态必须为OPEN FOR USE。

(三)变更方式：

1.祥鹏机场柜台和市区柜台（现场变更） 

由乘机人或其委托人提供乘机人有效身份证件原件后免费变更；

2.祥鹏航空呼叫业务中心95326（电话变更） 

申请人拨打电话至95326申请姓名变更，根据呼叫中心服务人员提示，将有效证件扫描件以传真或者邮件的方式发送给呼叫中心更改。

3.国内航班可联系原出票代理人更改，旅客需根据原出票地要求提供有效证件。

(四)变更时限

1.国内航班：截止时间为航班起飞前2小时（含） ；

2.国际及地区航班：出境航班的变更截止时间为航班起飞3小时之前（含）； 入境航班的变更截止时间为航班起飞24小时之前（含）；

3. 变更申请时间以柜台收到申请人证件原件/复印件或者呼叫业务中心收到申请人证件扫描件的时间为准。

(五)姓名更改范围：

1. 国内航班：

1）符合以下变更条件的，旅客"姓"和"名"允许各变更一个字。（名字中的叠字视为一个字；允许旅客姓名中的叠字增减一个字）。

①个别旅客姓名重复多打或中英文同时出现 ，或旅客姓名位置互换。

②"音似"主要指Z、C、S\ZH、CH、SH；L\N；IN\ING、UN\ONG\IONG等卷舌音、翘舌音、前鼻音、后鼻音的相似音。

③形似字指易混淆和偏旁相似的字。

2）外国旅客英文姓名错误、遗漏或多输字母、复姓名中名字错误等未超过3个（含3个）字母；或旅客英文姓与名颠倒，但不涉及字母错误时，可免费变更一次。

3）旅客姓名未变更前凭曾用名购票，实际乘机时有效证件为新姓名，如能提供户口簿原件、户籍证明原件等证明是同一人的，销售单位在留存旅客相关证件复印件后可予免费变更姓名一次。旅客姓名已经变更后仍凭曾用名购票，如要求改为新名字将不予免费变更，按自愿退票处理。

2. 国际及地区航班：

1）姓名错误、遗漏或多输字母等不得超过3个字母。

例如：“Zhang/Sanfeng”可改为“Zhang/Shanfeng”

“Zhang/Sanfeng”可改为“Zhang/Sifeng”

“Zhang/Sanfeng”可改为“Zhang/Liufeng”

2）姓名颠倒,但不涉及字母错误。

如：“Sanfeng/Zhang”可改为“Zhang/Sanfeng”

3）旅客姓名后未加身份识别标识，但不涉及字母错误。

4）外籍旅客姓名漏掉中间名，超过3个字母，但不涉及其他字母错误。

5）旅客姓名未变更前凭曾用名购票，实际乘机时有效证件为新姓名，如能提供户口簿原件、户籍证明原件等证明是同一人的，销售单位在留存旅客相关证件复印件后可予免费变更姓名一次。旅客姓名已经变更后仍凭曾用名购票，如要求改为新名字将不予变更，按自愿退票处理。

(六)注意事项：

1. 符合变更要求范围的姓名变更有且只有一次免费变更机会。

2. 超出变更范围和条件的旅客姓名变更一律按自愿退票处理。

3. 两个航段出在同一个票号中的，可进行免费姓名变更，姓名变更按一次计算。

v3.6.5 版本

1.全新UI改版。

2.新增微信支付。

3.优化用户体验。

4.稳定性改进和错误修正。

祥鹏航空是一款非常好用的手机航空软件，软件内有非常多的服务，满足用户们的出行需求，超多的航班手机上就能够轻松的查询，让你的出行更加的放心，还会为用户们带来目的地的旅游指南，快来这里下载使用吧！

祥鹏航空app是一款专为航空出行的服务软件，祥鹏全体精彩航线汇聚于此，可以查看喜爱的目的地的综合旅行指南，并且进行预定，如有问题可以进行退票或者改升机票等，还有个人选择的增值服务，时刻关注航班动态也是必不可少，祥鹏全体精彩航线汇聚于此，同时，软件中还包括了行李托运、餐食预定、办理值机等等功能，是一款非常全面的航空软件，经常外出的你还在等什么！

祥鹏航空着力打造区域性精品航空企业，用手机购买祥鹏机票的昆明出港乘客，查看您的所有订单、办理登机，还有个人选择的增值服务，竭诚为旅客带来真诚、便捷的乘机体验，可在手机上提交退票退款申请，通过手机值机就可以占个好座位，用户可以获取最新的航班动态，并为旅客带来更加实惠、性价比高的旅行服务产品，享受舒适的出行体验。

祥鹏航空这一款非常好用的出行服务软件，这个软件为广大的用户提供了非常完善的航空出行系统，汇集了多方面的航空管理内容，可以为用户带来更多精准的出行信息，从预定机票到成功登机整个过程都显示的非常清晰，节省了大量买机票等待的时间。

1.这里有着非常详细的航班信息，用户可以根据自己的需求去选择使用。

2.系统会自动更新，为用户发布更多优惠的机票活动。

3.可以通过线上预订机票的方式享受到更加便捷的服务。

祥鹏航空软件功能

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祥鹏航空软件介绍

云南祥鹏航空有限责任公司（Lucky Air）成立于2004年6月，是经中国民用航空总局批准成立，经营国内（含港澳台）、国际航空客货运输业务的公共航空运输企业。

祥鹏航空是海航集团（HNA）下属成员企业，公司注册地为云南省昆明市，运营基地为云南省昆明市、云南省丽江市，四川省成都市、四川省绵阳市、河南省郑州市。2006年2月26日，祥鹏航空顺利开航。2008年6月，云南省国资委与海航集团签署战略合作协议，双方共建祥鹏航空。2016年，祥鹏航空正式发布低成本战略转型，成为云南首家低成本航空公司。

祥鹏航空软件特色

1.预订机票：祥鹏全体精彩航线汇聚于此，竭诚满足您的出行需求；

2.便捷退票：可在手机上提交退票退款申请，告别繁复流程；

3.手机值机：用手机购买祥鹏机票的昆明出港乘客，国内手机值机成功后将生成一个值机二维码，可在航班原定起飞时间前50分钟扫码过安检。（有行李托运需求的乘客需提前1个小时到机场值机柜台办理行李托运手续；若安检口设备无法识别二维码，旅客需前往机场值机柜台打印登机牌；仅限祥鹏官网、移动端昆明出港客票使用；不确定航段客票不可使用。）

4.航班动态：可实时关注航班的正常、延误、取消情况。

祥鹏航空新版特性

新增微信支付

退改签规则及权益展示优化

新增机票优惠券

优化部分流程

祥鹏航空软件评测

机票预订与管理软件，祥鹏航空app中有着航班预定、逾重行李、餐食预定、办理值机、航班动态、行程管家、改升退票等众多的功能栏目，还有着旅行须知，让你更好的搭乘飞机，有需要的朋友可以下载试试。

详细信息

• 文件大小：11.4MB
• 当前版本：v官方版v3.8.0